Häufige Fragen

Richtig. Für eine Bestellung braucht es eine E-Mail-Adresse und eine Zahlung, und das ist die vollständige Liste. Kein Dokumenten-Upload, kein Selfie, keine Telefonverifizierung, keine Adressprüfung, keine hinterlegte Karte. Wir haben nie eine Identitätsprüfung betrieben und haben auch nicht vor, damit anzufangen — der günstigste Weg, Kundendokumente zu schützen, ist, nie welche zu halten.

Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungen, die Konfiguration Ihrer Server und 72 Stunden Verbindungsdaten auf NetFlow-Ebene, die ausschließlich der Missbrauchsbearbeitung dienen. Sonst nichts. Wenn Sie das Konto schließen, wird all das binnen 24 Stunden gelöscht — außer den Rechnungen, die wir nach Buchhaltungsrecht zehn Jahre aufbewahren müssen. Auf ihnen steht ein Rechnungsname Ihrer Wahl und keine geprüfte Identität.

Ja, und viele Kunden tun genau das. Alles, was Sie zuverlässig erreicht, funktioniert — Proton, Tuta, SimpleLogin, addy.io, ein Catch-all auf Ihrer eigenen Domain. Zu bedenken ist nur eines: Serverzugangsdaten und Verlängerungshinweise gehen dorthin. Verlieren Sie den Zugriff auf das Postfach, verlieren Sie den Zugriff auf das Konto.

Ja. Bestellstrecke, Konsole und API funktionieren über Tor und über jedes VPN. Wir erstellen keine Browser-Fingerprints, wir bewerten Bestellungen nicht nach Betrugsrisiko, und wir sperren keine Exit-Nodes.

Weil erst das den Preis möglich macht. Monatliche Abrechnung bedeutet Abwanderung, ungenutzte Kapazität, die für mögliche Rückkehrer warmgehalten wird, Zahlungswiederholungen und Supportaufwand. Der Verkauf in Laufzeiten nimmt all das heraus und erlaubt uns, Hardware gegen bekannte Nachfrage statt gegen eine Prognose zu kaufen. Die Ersparnis geht direkt in die Preisliste — ein Base über zwölf Monate liegt rund 20 % unter dem Sechsmonatspreis, und beide liegen unter dem, was uns monatliche Abrechnung kosten würde.

Mit Kryptowährung, über OxaPay. Zweiundvierzig Assets werden akzeptiert, darunter Bitcoin, Monero, Litecoin, Ethereum, TON, Solana, Tron und USDT auf mehreren Chains. Der Preis wird in Euro genannt, die Rechnung fixiert einen Kurs für das Zahlungsfenster, und die Bereitstellung beginnt mit der ersten Netzwerkbestätigung — bei Monero oder Litecoin typischerweise in unter zwei Minuten.

Verlangen Sie innerhalb von 72 Stunden nach der Bereitstellung eine Rückerstattung, und Sie bekommen den vollen Betrag zurück, im gezahlten Asset, zum Kurs des Kauftages. Kein Formular, keine Begründung, kein Rückhalteanruf. Fahren Sie in diesem Fenster jeden Benchmark, den Sie wollen — genau dafür ist es da.

Wir schicken 30, 7 und 1 Tag vor dem Ende eine E-Mail mit der Verlängerungsrechnung. Nichts wird automatisch abgebucht, weil wir kein Zahlungsmittel hinterlegt haben. Läuft die Laufzeit ab, wird der Server gesperrt, 10 Tage unverändert aufbewahrt und erst dann zerstört. Ist Hardware seit Ihrem Vertragsbeginn günstiger geworden, wird die Verlängerung zum aktuellen niedrigeren Preis berechnet und nicht zu dem, den Sie ursprünglich gezahlt haben.

Ja. Hinterlegen Sie den Rechnungsnamen in der Konsole, und jedes PDF ab diesem Zeitpunkt trägt ihn, dazu eine USt-Zeile, wenn Sie eine Nummer angeben. Wir prüfen den Namen nicht, und außerhalb der EU fällt gar keine USt an.

Drei Gründe, keiner davon aufregend. Wir kaufen EPYC-Hosts der vorletzten Generation ganz, statt Kapazität bei einem Hyperscaler zu mieten. Wir verkaufen Laufzeiten, also ist ein Host am Tag des Einbaus voll und nicht drei Monate später. Und wir beschäftigen kein Vertriebsteam. Was wir nicht tun: über 3:1 bei geteilten Tarifen oder über 1:1 bei Tarifen mit dedizierten Kernen überbuchen — die Zahlen auf der Leistungsseite stammen von Produktionshosts unter echter Last.

Geteilte Kerne passen für fast alles: Web-Anwendungen, Datenbanken unter ein paar hundert Abfragen pro Sekunde, Gameserver, VPN-Endpunkte, CI abseits des kritischen Pfads. Dedizierte Kerne wählen Sie, wenn eine Last minutenlang CPU-gebunden ist — Video-Transcoding, Kompilieren, Backtesting, Inferenz — oder wenn das p99 eines Schedulers wichtiger ist als sein Median. Das erhöht den Tarifpreis um 55 % und entfernt Nachbarn vollständig von Ihren Kernen.

Über die gesamte Flotte liegt das 95. Perzentil bei geteilten Tarifen bei 1,4 % und bei Tarifen mit dedizierten Kernen bei 0,0 %. Den rollierenden Wert veröffentlichen wir auf der Statusseite. Driftet ein Host über 3 % Steal, verkaufen wir darauf nichts mehr und ziehen Instanzen davon ab. Deshalb zeigen manche Standorte zeitweise „geringen Bestand“.

Zwei manuelle Snapshots pro Instanz sind kostenlos und jederzeit verfügbar. Geplante Backups sind eine Option und kosten 10 % der Compute-Position für wöchentlich und 20 % für täglich — wöchentlich hält vier Wiederherstellungspunkte im selben Land, täglich vierzehn in einem zweiten. Wiederherstellungen erledigen Sie selbst in der Konsole; sie dauern Minuten und kosten kein Ticket.

Nach oben jederzeit, mit anteiliger Verrechnung der Differenz über die Restlaufzeit. Nach unten zum Ende der Laufzeit. Änderungen an Arbeitsspeicher und vCPU brauchen einen Neustart; die Festplatte wächst im laufenden Betrieb. Ein Wechsel zwischen Regionen ist ein Neuaufbau, keine Größenänderung — die Daten ziehen nicht mit.

Windows Server 2019, 2022 und 2025 Standard, mit SPLA-Lizenz, die in der bei der Konfiguration angezeigten Monatssumme enthalten ist. Remote Desktop ist beim ersten Start offen, und die Lizenz ist unsere. Sie müssen also keine mitbringen.

Eine dedizierte IPv4 und ein geroutetes /64 IPv6 in jedem Tarif. Bis zu acht zusätzliche IPv4-Adressen lassen sich für je 1,20 € pro Monat hinzufügen, zugewiesen aus dem eigenen Präfix der Region, damit die Geolokalisierung stimmig bleibt. Ein geroutetes /48 IPv6 kostet 2 € im Monat, wenn Sie hinter uns Ihr eigenes Netz betreiben.

Ja, in jedem Tarif, ohne Aufpreis und ohne Traffic-Schwelle. Volumetrische Angriffe fangen Hardware-Scrubber am Edge ab, und die Mitigation greift in unter vier Sekunden. Die erweiterte Stufe ergänzt L7-Scrubbing und Regeln, die Sie selbst schreiben — relevant für Gameserver und öffentliche APIs, für viel mehr aber nicht.

Port 25 ist auf neuen Instanzen standardmäßig geschlossen und wird auf Anfrage geöffnet — schreiben Sie ein Ticket, in dem steht, was Sie versenden und an ungefähr wie viele Empfänger. Das dauert meist unter einer Stunde. Eigener Reverse-DNS auf v4 und v6 läuft selbst über die Konsole, und das ist der Teil, der tatsächlich darüber entscheidet, ob Ihre Mail ankommt.

Die, die Ihren Nutzern am nächsten liegt, nicht Ihnen. Jeder Standort kostet gleich viel, es gibt also keinen Grund für einen Kompromiss. Die Standortübersicht listet die Median-RTT von Consumer-Sonden im jeweiligen Ballungsraum, und auf jeder Standortseite steht ein Live-Latenztest. Im Zweifel erreichen Frankfurt und Amsterdam die meisten Menschen in den wenigsten Millisekunden.

Sie können in der neuen Region einen Ersatz bereitstellen und migrieren, und der Support führt den Umzug auf Wunsch kostenlos für Sie durch. Was wir nicht können, ist eine Instanz an Ort und Stelle zwischen Regionen zu verschieben — die Festplatte bleibt, wo das Blech steht, und die IP-Adresse gehört zum Präfix dieser Region.

Nein. Keine Identitätsprüfung heißt, dass uns egal ist, wer Sie sind; es heißt nicht, dass uns egal ist, was unser Netz verlässt. Phishing, Spam, Malware-Verteilung, Botnet-Command-and-Control, Credential Stuffing, ausgehende Angriffe und Missbrauchsdarstellungen von Minderjährigen führen zur sofortigen Kündigung der Instanz, ohne Rückerstattung und ohne Einspruch. Die Nutzungsrichtlinie ist zwei Seiten lang, in klarer Sprache geschrieben, und wir wenden sie vollständig an.

Ja, alle drei, und Tausende Kunden tun es. Tor-Exit-Nodes sind in Amsterdam, Reykjavík, Chișinău und Bukarest erlaubt, und wir bitten Sie, die übliche reduzierte Exit-Policy zu fahren und einen Missbrauchskontakt zu hinterlegen. In den übrigen Regionen sind Exits nicht erlaubt, weil deren Upstreams sie nicht dulden — und das sagen wir Ihnen lieber, als dass Ihr Server verschwindet.

Wir leiten sie mitsamt den Belegen an Sie weiter und geben Ihnen 24 Stunden für eine Antwort, ausgenommen laufende ausgehende Angriffe und CSAM, die sofort abgeschaltet werden. Wir sperren nicht auf eine ungeprüfte Beschwerde hin, und wir geben keine Kundendaten heraus ohne eine Anordnung, die in der Rechtsordnung des Serverstandorts gültig ist. Erreicht uns eine solche Anordnung, sagen wir Ihnen Bescheid, sofern uns das nicht rechtlich untersagt ist.

Ein Team von neunzehn Leuten, überwiegend in Europa, das seit 2014 eigene Hardware in angemieteter Fläche betreibt. Wir sind kein Reseller fremder Cloud, wir haben kein Fremdkapital aufgenommen, und das Unternehmen ist seit 2017 profitabel — deshalb können wir es uns leisten, Geschäft abzulehnen.