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Eröffnen Sie ein Ticket in der Konsole oder schreiben Sie dem Support. Median-Erstantwort: elf Minuten.

Tickets
11 min
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24
Dokumentation
6

Kontakt

Missbrauch und DMCA
[email protected]
Ticket eröffnen

Es gibt keine erste Ebene, die ein Skript vorliest. Wer das Ticket beantwortet, hat Root auf dem Hypervisor.

01

Dokumentation

Dokumentation

01

Die ersten fünf Minuten auf einer neuen Instanz

  1. 1ssh [email protected] — die Zugangsdaten stehen in der Bereitstellungs-E-Mail, oder Sie nehmen den Schlüssel, den Sie hinterlegt haben.
  2. 2adduser you && usermod -aG sudo you — danach den Root-Login in /etc/ssh/sshd_config abschalten.
  3. 3ufw allow OpenSSH && ufw enable — die Firewall ist standardmäßig offen, damit Sie sich beim Booten nicht selbst aussperren.
  4. 4unattended-upgrades ist auf den Debian- und Ubuntu-Images vorinstalliert und bereits aktiviert.
02

Reverse DNS setzen

  1. 1Konsole → die Instanz → Netzwerk → Reverse DNS.
  2. 2Den PTR für die IPv4- und für die IPv6-Adresse setzen. Den v6-Eintrag prüfen die großen Mailanbieter.
  3. 3Die Verbreitung dauert ein paar Minuten. Prüfen mit: dig -x ihre.ip +short
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Port 25 öffnen

  1. 1Ein Ticket eröffnen und angeben, was Sie versenden und an ungefähr wie viele Empfänger.
  2. 2Meist ist er innerhalb einer Stunde offen. Ein Mindestvolumen gibt es nicht.
  3. 3SPF, DKIM, DMARC und den v6-PTR vor dem ersten Versand setzen.
04

Aus einem Backup zurückspielen

  1. 1Konsole → die Instanz → Backups → einen Wiederherstellungspunkt wählen.
  2. 2Am selben Ort wiederherstellen ersetzt die Platte; auf eine neue Instanz zurückspielen lässt die ursprüngliche unangetastet.
  3. 3Eine Wiederherstellung von 200 GB dauert auf Gen4-NVMe etwa vier Minuten.
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Die Größe ändern, ohne die Platte zu verlieren

  1. 1Upgrades greifen jederzeit und werden über die Restlaufzeit anteilig berechnet.
  2. 2Änderungen an Arbeitsspeicher und vCPU brauchen einen Neustart; die Platte wächst im laufenden Betrieb, ohne Ausfallzeit.
  3. 3Downgrades greifen zum Ende der laufenden Laufzeit.
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Eine ausgesperrte Instanz zurückholen

  1. 1Konsole → die Instanz → VNC-Konsole. Sie läuft out of band, eine kaputte Firewall blockiert sie also nicht.
  2. 2Oder das Rettungssystem starten, das Root-Volume einhängen und die Konfiguration von dort reparieren.
  3. 3Beides braucht kein Ticket, und beides zerstört keine Daten.
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Fragen

Häufige Fragen

01Muss ich meine Identität wirklich nicht nachweisen?
Richtig. Für eine Bestellung braucht es eine E-Mail-Adresse und eine Zahlung, und das ist die vollständige Liste. Kein Dokumenten-Upload, kein Selfie, keine Telefonverifizierung, keine Adressprüfung, keine hinterlegte Karte. Wir haben nie eine Identitätsprüfung betrieben und haben auch nicht vor, damit anzufangen — der günstigste Weg, Kundendokumente zu schützen, ist, nie welche zu halten.
02Welche Daten speichern Sie über mich?
Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungen, die Konfiguration Ihrer Server und 72 Stunden Verbindungsdaten auf NetFlow-Ebene, die ausschließlich der Missbrauchsbearbeitung dienen. Sonst nichts. Wenn Sie das Konto schließen, wird all das binnen 24 Stunden gelöscht — außer den Rechnungen, die wir nach Buchhaltungsrecht zehn Jahre aufbewahren müssen. Auf ihnen steht ein Rechnungsname Ihrer Wahl und keine geprüfte Identität.
03Warum kann ich nur sechs oder zwölf Monate auf einmal buchen?
Weil erst das den Preis möglich macht. Monatliche Abrechnung bedeutet Abwanderung, ungenutzte Kapazität, die für mögliche Rückkehrer warmgehalten wird, Zahlungswiederholungen und Supportaufwand. Der Verkauf in Laufzeiten nimmt all das heraus und erlaubt uns, Hardware gegen bekannte Nachfrage statt gegen eine Prognose zu kaufen. Die Ersparnis geht direkt in die Preisliste — ein Base über zwölf Monate liegt rund 20 % unter dem Sechsmonatspreis, und beide liegen unter dem, was uns monatliche Abrechnung kosten würde.
04Wie kann ich bezahlen?
Mit Kryptowährung, über OxaPay. Zweiundvierzig Assets werden akzeptiert, darunter Bitcoin, Monero, Litecoin, Ethereum, TON, Solana, Tron und USDT auf mehreren Chains. Der Preis wird in Euro genannt, die Rechnung fixiert einen Kurs für das Zahlungsfenster, und die Bereitstellung beginnt mit der ersten Netzwerkbestätigung — bei Monero oder Litecoin typischerweise in unter zwei Minuten.
05Was, wenn der Server nicht das ist, was ich erwartet habe?
Verlangen Sie innerhalb von 72 Stunden nach der Bereitstellung eine Rückerstattung, und Sie bekommen den vollen Betrag zurück, im gezahlten Asset, zum Kurs des Kauftages. Kein Formular, keine Begründung, kein Rückhalteanruf. Fahren Sie in diesem Fenster jeden Benchmark, den Sie wollen — genau dafür ist es da.
06Wie kann das so günstig sein und trotzdem schnell?
Drei Gründe, keiner davon aufregend. Wir kaufen EPYC-Hosts der vorletzten Generation ganz, statt Kapazität bei einem Hyperscaler zu mieten. Wir verkaufen Laufzeiten, also ist ein Host am Tag des Einbaus voll und nicht drei Monate später. Und wir beschäftigen kein Vertriebsteam. Was wir nicht tun: über 3:1 bei geteilten Tarifen oder über 1:1 bei Tarifen mit dedizierten Kernen überbuchen — die Zahlen auf der Leistungsseite stammen von Produktionshosts unter echter Last.
07Ohne KYC ist also alles erlaubt?
Nein. Keine Identitätsprüfung heißt, dass uns egal ist, wer Sie sind; es heißt nicht, dass uns egal ist, was unser Netz verlässt. Phishing, Spam, Malware-Verteilung, Botnet-Command-and-Control, Credential Stuffing, ausgehende Angriffe und Missbrauchsdarstellungen von Minderjährigen führen zur sofortigen Kündigung der Instanz, ohne Rückerstattung und ohne Einspruch. Die Nutzungsrichtlinie ist zwei Seiten lang, in klarer Sprache geschrieben, und wir wenden sie vollständig an.